Doelstelling 2 |
Digitale dienstverlening zodat inwoners en ondernemers 24/7 zaken met ons kunnen doen. |
Effectindicatoren
Doel | Omschrijving | Bron | Realisatie | Raming | ||||||
2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | ||||||
2 | Gebruik E-formulieren | Productenoverzicht digitalisering (e-formulieren) | 7.270 | 9.368 | 12.000 | 12.500 | 13.000 | |||
| ||||||||||
Betrokkenheid verbonden partijen
Bij deze doelstelling zijn geen verbonden partijen betrokken.
Wat gaan we daarvoor doen?
We pakken digitaliseringsvraagstukken vraaggestuurd op, dat wil zeggen naar behoefte van de klant, zowel binnen als buiten de organisatie.
Doel | Omschrijving prestatie 2020 | |||
2 | Alle meest gevraagde producten voor burgers en ondernemers zijn digitaal beschikbaar, 24/7. | |||
| ||||
